Veja porque é importante contar com uma liderança digital apoiando estratégias de negócio e como desenvolvê-la para aumentar os resultados da organização
Ao pensarmos em liderança digital, até uns anos atrás, o que idealizamos era um profissional com anos de experiência em áreas de tecnologia, competências digitais e skills adequadas à função. Hoje, isso mudou.
A aceleração da transformação digital e as mudanças de paradigma em relação ao futuro do trabalho trouxe novos desafios para os líderes. Além da gestão humanizada e do forte conhecimento em novas tecnologias, a liderança digital deve ser criativa, manter o foco em pessoas e, acima de tudo, saber utilizar as inovações tecnológicas de maneira estratégica, a fim de auxiliar no crescimento dos negócios.
O estudo realizado pela Roubini Thoughtlab revelou que a transformação digital será essencial para organizações manterem-se relevantes no futuro. E que líderes digitais que se destacam compartilham, entre outras características, de uma mentalidade centrada no cliente e um processo ágil de desenvolvimento de produtos.
Dessa forma, para as empresas, contar com uma liderança digital, também conhecida como liderança 4.0, significa ter um talento de primeira linha executando suas operações tecnológicas, ou seja, conduzindo a força de trabalho que será fundamental para alcançar a maturidade digital.
De acordo com o Gartner, o novo modelo de liderança digital une dados, análises, tecnologia e recursos de transformação nos negócios. Segundo relatou Mario Faria, vice-presidente e diretor de programas do Gartner Research Board:
Os líderes digitais mais avançados e bem-sucedidos estão gerando novas oportunidades de uso de recursos digitais – geralmente produtos de dados e análises – para capturar valor. Essas oportunidades devem se conectar diretamente às prioridades do negócio.
No entanto, com a demanda de produtos digitais, intensificada nos últimos dois anos, encontrar profissionais qualificados e com experiência desejável para ocupar esse cargo está cada vez mais difícil.
Uma alternativa bastante procurada por executivos globais tem sido investir em serviços de outsourcing de TI, que geralmente atendem as necessidades das organizações com soluções personalizadas, como as Agile squads ou Squads as a service, entregando resultados de alta qualidade.
Outra forma de ter líderes digitais direcionando a equipe e os negócios é aprimorando os esforços em obter e reter talentos em tecnologia, a fim de desenvolver profissionais com perfil de assumir a posição de liderança digital. E, neste caso, é que vem o grande desafio, como fazer isso?
Neste artigo, vamos mostrar porque é importante contar com uma liderança digital na organização e como desenvolver habilidades de lideranças digitais de sucesso.
Porque é importante contar com uma liderança digital na organização
Pelo movimento do mercado, não é difícil prever que, mais cedo ou mais tarde, todas as empresas irão migrar para o ambiente digital a fim de evoluir seus negócios. Atentos a isso, os executivos sabem que apenas adquirindo novas tecnologias não atingirão o sucesso. É preciso capacitar pessoas, para que elas conduzam os processos de crescimento da empresa.
As mudanças no comportamento do usuário e a exigência por produtos e serviços de nível elevado fazem a busca por profissionais de TI altamente qualificados se intensificarem. A corrida pela inovação acelerou e hoje ter soluções inovadoras que atendam as expectativas de clientes é mais valorizada do que nunca, assim como a inteligência analítica, que requer do profissional habilidades em fazer análises e ter insights a partir de dados.
Por isso, uma liderança digital pode ser a chave para uma transformação organizacional bem sucedida. Afinal, sabemos que liderar não é apenas gerenciar recursos financeiros e pessoas com eficiência, mas também orientar outros líderes da empresa sobre quais tecnologias usar para estar à frente da concorrência.
Entretanto, tão importante quanto encontrar e contratar líderes digitais é desenvolver profissionais de TI para que assumam a posição de liderança digital. E, quanto mais madura digitalmente for a empresa, maior será sua chance de sucesso. Isso porque, organizações que operam na vanguarda da transformação digital estão acostumadas a aproveitar a tecnologia, a experiência e a eficiência de seus líderes para criar vantagem competitiva.
Contar com uma liderança digital é extremamente importante na implementação de mudanças culturais, tão necessárias para organizações que visam o fortalecimento da confiança corporativa.
Um líder digital geralmente fornece visão e propósito para as iniciativas de transformação, cria condições que favorecem a experimentação e incentiva as pessoas a pensar de forma diferente, impulsionando a inovação.
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Como desenvolver habilidades de lideranças digitais de sucesso
Conforme salientou o relatório de liderança digital da Nash Squared, a transformação digital permanece no topo da agenda das organizações que desejam se manter competitivas no mercado e avançar em seus processos operacionais a partir de investimentos em tecnologia emergentes e métodos de entrega para continuar interagindo com seus clientes.
No entanto, para liderar grandes transformações na organização e ter credibilidade com seus liderados e C-levels, a liderança digital deve se pautar em dois pilares: adaptação e inovação. E isso requer um alto nível de conhecimento em tecnologias, além de possuir uma comunicação assertiva e estratégias poderosas para unir toda a equipe no apoio às iniciativas de mudança.
A seguir, listamos 5 habilidades a serem desenvolvidas por profissionais que almejam o cago de liderança digital.
1. Priorizar tarefas
Muitos profissionais, principalmente no trabalho remoto, não sabem definir qual atividade é mais importante e como priorizar as tarefas. Ter alguém para conduzir questões como essa é fundamental para uma transformação bem sucedida.
2. Gerenciar ambiguidades
No papel de um líder, tomar decisões, mesmo com informações incompletas, às vezes é preciso. Assim como estar preparado para um plano de contingência, caso necessário, também faz parte da função de uma liderança digital.
3. Permitir erros
Cometer erros deve ser natural. Um líder digital eficaz permite que sua equipe cometa falhas e experimente novas iniciativas sem medo de errar. Estabelecer a cultura do feedback também é importante para aprender com os erros.
4. Ser inovador
Uma liderança digital eficiente precisa dar o exemplo e criar, experimentar e usar métodos não convencionais, inclusive adotando ou criando novos modelos de negócio. Modelos operacionais ágeis costumam funcionar em um ambiente de trabalho inovador.
5. Fornecer suporte
Um bom líder digital deve ser capaz de ter empatia por seus liderados e ajudá-los a lidar com medos e ansiedades que podem surgir no trabalho. Promover o bem estar e a saúde mental dos profissionais é essencial para inovar e evoluir em tempos de mudanças.
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Liderança digital: impulsionador de crescimento e inovação
Talento, habilidades cognitivas e estratégias de negócios. Essas costumam ser competências de lideranças digitais bem sucedidas. E, como vimos, as organizações precisam de líderes digitais para se estruturarem e orientar pessoas para os negócios.
Os líderes digitais geralmente são destemidos e utilizam de práticas inovadoras e metodologias ágeis para percorrerem o melhor caminho e alcançarem os melhores resultados, mesmo que isso signifique derrubar sistemas antigos.
Conhecidos como agentes de mudança, as lideranças digitais fazem o possível para agregar à equipe os melhores talentos em TI, a fim de ajudar no progresso tecnológico e elevar a competitividade da organização.
Por isso, se você deseja estar em uma organização que busca crescer e evoluir digitalmente, invista em mão de obra capacitada e veja como uma liderança digital pode elevar os resultados do negócio.
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