Entenda de que forma a internet das coisas (IoT) alinha operação, negócios e tecnologia a fim de capturar valor para a organização 

A internet das coisas (IoT) surgiu, nos últimos anos, como uma tendência fundamental para a transformação digital das organizações. Hoje, a tecnologia confirma seu valor nos negócios, mostrando-se necessária para a colaboração de atores multifuncionais que visam mudar comportamentos, sistemas e processos.

De acordo com estudo da Mckinsey, a IoT poderá gerar entre U$ 5,5 trilhões e U$ 12,6 trilhões até 2030, considerando que o mercado B2B responderá por cerca de 65% desse montante. No entanto, os clientes também pretendem consumir a tecnologia nos próximos anos. O levantamento prevê um aumento B2C, estimulado principalmente pela adoção de soluções para casas inteligentes.

Entre os setores da economia interessados no uso de IoT, a indústria deve ser responsável pela maior parte dos negócios (26%). Seguida pela saúde (14%), com destaque para as soluções em hospitais.

Em relação ao mercado de IoT para a agricultura, outro estudo prevê crescimento de U$ 11,4 bilhões em 2021 para S$ 18,1 bilhões em 2026. O grande desafio para esse setor será a agregação de dados, uma vez que muitos produtores ou agricultores não estão cientes do uso eficaz dos dados para fins de tomada de decisão. Algo que já vem ocorrendo em outros segmentos. 

Essa maturidade em alguns setores da economia deve-se muito ao impacto percebido com a adoção do IoT por essas indústrias. Para a grande maioria dos casos de uso, já existe tecnologia acessível que permite a implantação em escala, fazendo com que  a IoT já seja vista hoje como uma tecnologia facilitadora das transformações digitais.

De que forma a IoT impulsiona a transformação digital?

Neste artigo, vamos abordar porque as organizações devem aproveitar a IoT para suas transformações digitais,como implementar a internet das coisas, alinhando operação, negócios e tecnologias e quais os principais desafios que precisam ser superados para uma transformação bem sucedida.

Porque aproveitar a IoT para suas transformações digitais

De acordo com a pesquisa da Mckinsey já citada, a IoT é um dos principais facilitadores das transformações digitais que estão em curso nas empresas. Além de um aumento na receita, a tecnologia tem se mostrado de muito valor para redução de custos através de melhorias operacionais.

Além dos setores privados, foi observado no estudo a crescente demanda de consumidores pressionando o setor público (incluindo transporte, saúde e segurança) para o uso de IoT com objetivo de promover maior conveniência e melhorias nos serviços públicos. 

Para os analistas da empresa de consultoria empresarial os avanços nessa tecnologia nos últimos cinco anos são notáveis:

Para a grande maioria dos casos de uso, tecnologia acessível pode permitir a implantação em escala. Os sensores agora cobrem todo o espectro, do visual ao acústico e tudo mais;  a computação excede os requisitos de velocidade;  o armazenamento é onipresente; e a bateria melhorou. O progresso no hardware tem sido acompanhado por desenvolvimentos significativos em análises avançadas, inteligência artificial e aprendizado de máquina, que permitem insights mais rápidos e granulares e tomadas de decisões automatizadas a partir de dados fornecidos.

Entre as barreiras para adoção da IoT que estão caindo, a pesquisa destaca:

• A implantação de casos de uso em escala está acelerando à medida que  as plataformas se tornam cada vez mais fáceis de usar — ou seja, de low-code para software no-code — e os pacotes de ferramentas tornam o desenvolvimento e a instalação mais econômicos do que nunca.
• A computação descentralizada — desde a borda do chão de  fábrica até a nuvem — está se tornando mainstream, pois as soluções de infraestrutura permitem uma fácil gestão de redes dispersas  de recursos da  plataforma e abordam a questão de requisitos em tempo real.
• A integração e a conectividade são criticamente melhoradas por frameworks como a Arquitetura Unificada Open Platform Communications (OPC) e a chegada do 5G, oferecendo  soluções  de alta velocidade, baixa latência, altamente seguras e altamente flexíveis, onde as alternativas atuais falham.
• Melhorias significativas na produtividade, desempenho, sustentabilidade, agilidade, velocidade para o mercado e personalização podem ser alcançadas.

Saiba mais: 7 tendências tecnológicas: o que é estratégico para o seu negócio?

Como implementar a IoT alinhando operação, negócios e tecnologia 

Muitas empresas estão utilizando a IoT para obterem transformações digitais sustentáveis e escaláveis. No entanto, para serem bem sucedidas é preciso que operação, negócios e tecnologia estejam alinhados.

Operação

• Defina valores-alvo claros para toda a transformação e um responsável por monitorar o progresso e a correção do curso, conforme apropriado. Em seguida, uma nova forma de trabalho que facilite o engajamento multifuncional e construa habilidades e capacidades relevantes deve ser posta em prática.

• Mobilize toda a organização para desenvolver um plano de transformação completo e detalhado com iniciativas que devem ser gerenciadas pelos líderes.

• Realize uma série de sprints de implementação (enquanto reabastece continuamente o backlog com novos itens para trabalhar). Depois, inicie um esforço em larga escala para direcionar o  valor para o resultado final, dimensione e institucionalize formas de trabalho.

Negócios

• Identifique os casos de uso e, em seguida, monte um roteiro para implementar esses casos de uso em TI, OT e todos os locais prioritários, bem como as medidas necessárias de captura de valor e capacidade. 

• Defina como o impacto geral deve gerar mudanças em termos de continuidade e melhoria das iniciativas, que precisam ser constantemente monitoradas e sempre perseguidas.

• Construa uma linha de base e identifique todo o potencial para o negócio, criando um roteiro de transformação de alavancas digitais e operacionais, apoiado por facilitadores organizacionais e tecnológicos.

Tecnologia

• Pense em uma arquitetura de TI flexível, com foco em coleta, conexão, ingestão e integração de dados, de maneiras que permitam os casos de  uso — incluindo o gerenciamento de cibersegurança.

• Avalie o impacto da computação em nuvem na implementação, que precisa ser compreendido e integrado ao design geral da plataforma. 

• Crie o ecossistema de fornecedores e parceiros para apoiar a implementação, levando em conta diferentes níveis de complexidades individuais, e aumentar os casos de uso.

Leia também: Visão computacional: por que apostar nessa tecnologia?

Superando os desafios para uma transformação bem sucedida

Para superar os desafios de uso da IoT para uma transformação bem sucedida, um plano de ação deve ser cuidadosamente pensado e claramente estruturado. Afinal, tentar e errar não só significará iterações e assaltos caros, mas rapidamente levará à frustração da equipe e surpresas não acolhedoras nas fases posteriores da implementação, como leituras errôneas de sensores.

A partir das lições aprendidas com o uso, o estudo da Mckinsey recomenda as seguintes práticas:

Entenda as necessidades de dados do caso de uso 

Cada caso de uso apresentará um conjunto diferente de necessidades de dados, o que, por sua vez, criará requisitos para as medições de sensores disponíveis. As equipes devem usar sua engenhosidade para entender quais dados serão necessários para realizar o caso de uso, mantendo a natureza das aplicações. 

Analise o fornecimento de dados 

Embora existam interfaces para a expiração de dados, o app pode não permitir qualquer troca contínua ou simplesmente ser muito velho para se conectar às interfaces modernas. Somente através da avaliação dos dados disponíveis com base no modelo mestre criado na podem ser identificadas as lacunas. Sensores adicionais serão então necessários, que oferecem a chance de criar uma infraestrutura mais nova, mas podem apresentar a necessidade de alteração e, portanto, devem ser sempre implementados com cautela.

Preencha as lacunas com soluções robustas

Para que as organizações decidam qual solução escolher, elas devem considerar os custos de compra, a facilidade de implementação e a facilidade de uso — mas também a robustez da solução em si. Um novo sensor pode ser barato e fornecerá exatamente a medição necessária, mas pode falhar muitas vezes devido a externalidades imprevistas. A solução escolhida deve ser comprovada com um histórico de sucesso no uso.

Preste atenção a conectividade entre os dispositivos

A conectividade serve como um facilitador crucial para qualquer esforço no espaço  digital, pois permite que os dados sejam transportados de sua fonte para onde são necessários para gerar insights. No entanto, devido à infraestrutura antiga, a conectividade muitas vezes se mostra um problema e precisa ser enfrentado com a mesma diligência que a seleção de dispositivos de integração de dados.

Priorize questões relacionadas à segurança cibernética

Questões de confiança relacionadas à segurança cibernética e a mitigar proteções tornaram-se centrais para as cadeias de valor em muitos setores. A organização precisa entender que lidar com o risco em ambientes OT e TI inclui o gerenciamento de versões, status,   últimas atualizações, versões do sistema de controle, versões  de patch e assim por diante. É importante ressaltar que  avaliações regulares de risco em todos os ambientes devem ser realizadas para identificar vulnerabilidades e garantir que os controles de segurança adequados estejam em vigor.  

Veja: IIoT: 5 desafios que você deve superar no primeiro projeto

A revolução da IoT já começou

Como vimos, a internet das coisas promete revolucionar o mercado B2B e, juntamente com outras tecnologias de automação, proporcionar experiências nunca antes experimentadas por consumidores.

Em diferentes setores da economia, a IoT irá impactar as organizações com soluções digitais mais integradas, seguras e conectadas, que facilitam não só o dia a dia das operações, mas impactam transformações proporcionando o crescimento do negócio.

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