Preparados para o salto tecnológico de 2020? O ano é apontando como uma marca no progresso de diversas áreas, por isso, fomos buscar informações sobre as tendências de tecnologia para os próximos meses.

Para se ter uma ideia, um estudo da Gartner aponta que os investimentos em tecnologia da informação em 2020 devem chegar à casa de R$ 64 milhões no Brasil. Já em termos globais, a estimativa é que o mercado tenha um crescimento de 3,7%, movimentando cerca de US$ 3,7 trilhões.

Essas expectativas de investimento impulsionam as tendências para o ano. Algumas delas já são mais conhecidas e indicadas há mais tempo, como por exemplo, inteligência artificial, maior velocidade de conexões e internet das coisas. Outras, devem surgir com mais força neste ano. Fique com a gente e descubra o que vai acontecer em 2020!

As 7 tendências de tecnologia para 2020:

1 – Inteligência Artificial

Sabe aquela sensação de que está acontecendo? É o que se passa com a Inteligência Artificial (IA). Ela vem sendo indicada como tendência de tecnologia já há um tempinho, mas em 2020, deverá vir com tudo.

O Machine Learning está cada vez mais avançado e fazendo com que as máquinas sejam capazes de solucionar problemas mais complexos. À medida que a inteligência artificial demonstra capacidade de acelerar processos resolutivos, ela vai ganhando espaço.

Ainda de acordo com o Gartner, em 2020, cerca de 30% de todas as empresas B2B irão empregar ferramentas de inteligência artificial pelo menos em uma das etapas de processo de vendas. A expectativa é que, até 2025, as corporações que aplicarem esse conceito em suas plataformas irão aumentar em 25% sua eficiência operacional.

Isso traz à tona também a necessidade cada vez maior de cibersegurança. Ou seja, junto com a IA, cresce a procura por ferramentas de educação digital para uso de dados, privacidade, entre outros.

2 – Hiperautomação

O avanço da Inteligência Artificial e do Machine Learning acarretará processos cada vez mais multiplicados e colecionados entre si, considerados hiperautomação. Ela pode analisar, medir, projetar, monitorar, avaliar e muito mais.

Isso terá impacto em diversas áreas, mas principalmente no mundo industrial. Nesse caso, processos de PDCA (Plan, Do, Check, Action) poderão ser assumidos pela hiperautomação, vide sua capacidade de processamento. É claro que isso exigirá envolvimento e combinação de recursos diversos como automação de processos robóticos, software de gerenciamento inteligente de negócios, inteligência artificial e machine learning.

A hiperautomação é derivada da automação de processos robóticos, que vem causando impactos importantes nos fluxos de trabalho das organizações. A estimativa é que essa área, que vem superando todos os outros segmentos de mercado de software corporativo, receba aportes de cerca de US$ 1,3 bilhão em 2020.

3 – Edge e Cloud Computing

Conhecida como computação de borda, a edge computing trata de dispositivos com habilidade para realizar processamentos e análises avançados. Seria como um universo que abrange tudo o que estiver conectado, como por exemplo, carros autônomos, drones e outros dispositivos relacionados a internet das coisas.

Mas por que ela é indicada como uma das tendências tecnológicas? Se o fluxo natural da computação se mantiver, com o crescimento dos dispositivos autônomos, a expectativa é que se diminuam processos baseados em cloud computing e cresçam os de edge computing.

Isso não significa que os investimentos em nuvem cessarão. Justamente pela capacidade de deter e compartilhar informações de maneira global, potencializando a distribuição de conhecimento, a área é apontada como essencial para quem deseja se tornar líder mundial no campo digital.

Sobre esse compartilhamento de informação, prevê-se fortes desenvolvimentos. Até 2023, estima-se que haja uma aceleração de aspectos de democratização de expertise em quatro principais pontos: dados e análises, desenvolvimento, design e conhecimento.

4 – Realidade Aumentada e Mista

A experiência imersiva do usuário estará cada vez mais nos planejamentos de produtos e serviços, proporcionando benefícios comerciais incríveis para diversos setores. A ideia de multiexperiência sairá do tradicional computador para contemplar diversas interfaces multissensoriais, como dispositivos vestíveis. Alguns exemplos de realidade aumentada virtual e mista que podem acontecer em 2020:

• Exibições virtuais e de experiência em aeroportos
• Uso de modelos em educação a distância
• Sinalizações móveis em estabelecimentos
• Divulgação interativa em eventos
• Treinamentos e tutorais assertivos e práticos
• Espelhos inteligentes
• Provadores de e-commerce
  

Dentre as tendências de tecnologia para 2020, está o aumento de ferramentas com capacidade de melhorar as experiências cognitivas e físicas do ser humano. Serão ampliações sensoriais, cerebrais, funcionais e genéticas.

5 – Redes 5G

A nova rede 5G já está presente em alguns países, dentre eles Estados Unidos e Coréia do Sul. É realidade. No Brasil, ainda 2020, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pretende realizar o leilão das frequências para operação.

A conexão 5G permite velocidade até 10 vezes maior do que 4G, com menor índice de latência, o tempo de reação da telecomunicação. Em seu potencial máximo, estima-se que a velocidade de download atinja 10 Gbps. E a latência máxima de 1 milissegundo para resposta.

Ainda em 2014, foram estabelecidos alguns critérios para guiar o processo de implantação das redes 5G. Dentre eles, pode-se destacar que as novas redes devem consumir até 90% menos energia que o 4G, o número de aparelhos conectados por área deve ser 50 a 100 vezes maior que o atual, devem ser realizados aumentos drásticos na duração da bateria dos dispositivos.

6 – Internet das Coisas

Algumas das tendências anteriores estão plenamente interligadas à internet das coisas (IoT), como a velocidade 5G, a edge computing e a própria inteligência artificial. Uma das apostas é que, em 2020, haja ainda mais maturidade no uso da IoT por parte da indústria e de outros setores, como o agronegócio, por exemplo.

Além da expansão de opções mais conhecidas como eletroeletrônicos, por exemplo, equipamentos voltados para agronegócio deverão cada vez mais executar funções inteligentes e de maneira conectada.

A perspectiva é otimista. Um relatório de pesquisa da CompTIA de 2019 mostrou que aproximadamente um terço das empresas dos Estados Unidos acredita que as estratégias de internet das coisas podem impulsionar suas receitas.

7 – Big Data Real Time

Análises em tempo real de informações refinadas o tempo todo também são tendências de tecnologia para 2020. Essa fórmula irá permitir a agentes decisores otimizarem os processos de seus negócios, realizando tomadas de decisões assertivas cada vez mais rapidamente.

Ou seja, a análise de dados em si deverá se modificar para atender ao que está acontecendo no momento, além de servir como planejamento para períodos futuros. Entre as aplicações mais benéficas do Big Data também está o processamento inteligente de dados, incluindo a redução e seleção de informações antes do envio para a nuvem e permitindo a troca de informações de maneira mais ágil.

Em paralelo, crescem os debates e discussões sobre a utilização de dados e informações pessoas. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – está prevista para entrar em vigor em agosto de 2020, embora haja um PL para adiar sua vigência para 2022. A proposta da LGPD é criar um marco legal para a proteção de informações pessoais como nome, endereço, idade, entre outros. Além de regulamentar o tratamento dado às informações coletadas, a lei proíbe qualquer empresa de transmitir esses dados sem o uso expresso dos titulares.

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